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Bestpreisgarantie – Bedingungen

Sie können sicher sein, dass Sie bei Buchung über unsere offizielle Hotelwebsite den besten verfügbaren Preis erhalten. Unsere Bestpreisgarantie ist Ihr Versprechen. Sollten Sie nach Ihrer Buchung über unsere Website ein günstigeres Angebot finden, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir passen unseren Preis gerne an.

So funktioniert es:

  1. Lesen Sie einfach unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und füllen Sie unser Reklamationsformular aus.
  2. Reklamationen können nur für Buchungen über unsere offizielle Hotelwebsite geltend gemacht werden. Alle Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung erfolgen.
  3. Der günstigere Preis muss öffentlich verfügbar sein. Tarife, die eine Mitgliedschaft oder Rabattcodes erfordern, gelten nicht.
  4. Der Tarif muss für denselben Zimmertyp, denselben Aufenthaltszeitraum und dieselben Buchungsbedingungen gelten.
  5. Kann dieser Tarif für denselben Zeitraum auch online gebucht werden? Preise können sich aufgrund verschiedener Faktoren jederzeit ändern. Sollten Sie einen günstigeren Tarif finden, der gleichzeitig auf unserer Website verfügbar ist, passen wir unseren Preis an.
  6. Unsere Bestpreisgarantie gilt nicht für folgende Tarife:
    • Websites für Mitgliedschaftsprogramme
    • Private Buchungen
    • Firmenrabatte
    • Ausgehandelte Preise
    • Gruppenpreise
    • Bonusprogramme
    • Gutscheine
    • Aktionscode-Angebote
    • Bietet die alternative Website eine sofortige Bestätigung?
      • Buchungen auf Anfrage sind nicht teilnahmeberechtigt.
  7. Preisdifferenzen aufgrund von Währungsschwankungen sind nicht teilnahmeberechtigt. Vergleiche müssen in derselben Währung erfolgen.
  8. Ein Zimmerpreis, der Leistungen wie Speisen und Getränke, Spa-Anwendungen und/oder andere Leistungen beinhaltet, gilt als Paket. Paketpreise können nur dann geltend gemacht werden, wenn die gleichen Leistungen auf anderen Webseiten zu einem niedrigeren Preis angeboten werden.
  9. Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit jedes Anspruchs zu prüfen und sicherzustellen, dass er alle Bedingungen und Anforderungen für die Bearbeitung eines Antrags auf Bestpreisgarantie erfüllt.
  10. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bestpreisgarantie jederzeit zu ändern, zu ergänzen, auszusetzen oder einzustellen.